Termeni și CondițiiTerms & Conditions

1. Identitatea prestatorului1. Provider Identity

2. Procesul de rezervare2. Booking Process

Completarea formularului de pe site reprezintă o cerere de rezervare, nu o confirmare automată. Rezervarea este considerată confirmată doar după acordul explicit al proprietarului și încasarea avansului. Filling in the form on the site constitutes a booking request, not an automatic confirmation. The booking is considered confirmed only after the owner's explicit agreement and receipt of the advance payment.

3. Prețuri3. Prices

Nu practicăm prețuri diferențiate de weekend — prețul este același indiferent de ziua săptămânii. În funcție de numărul de nopți rezervate, oferim reduceri; vă rugăm să ne contactați direct pentru a primi oferta exactă. We do not charge different weekend prices — the price is the same regardless of the day of the week. Depending on the number of nights booked, we offer discounts; please contact us directly for the exact offer.

Pentru sejururi de Revelion, Crăciun sau alte perioade speciale, precum și pentru grupuri mari sau rezervări pe termen lung, oferim oferte personalizate — vă rugăm să ne contactați pentru detalii. For New Year's Eve, Christmas, or other special periods, as well as for large groups or long-term bookings, we offer personalized offers — please contact us for details.

4. Avans și plată4. Advance Payment & Payment

Rezervarea se confirmă prin achitarea unui avans minim de 20% din valoarea totală a cazării, prin transfer bancar. Restul sumei se achită la proprietate, în ziua sosirii. Site-ul nu procesează plăți online. Factura se emite la cerere. The booking is confirmed by paying a minimum advance of 20% of the total accommodation value, by bank transfer. The remaining amount is paid at the property, on arrival day. The site does not process online payments. An invoice is issued upon request.

5. Politica de anulare5. Cancellation Policy

6. Sejur minim, check-in / check-out6. Minimum Stay, Check-in / Check-out

Sejurul minim este de 2 nopți.The minimum stay is 2 nights.

Check-in: oraat 15:00 · Check-out: oraat 11:00

7. Reguli ale proprietății7. Property Rules

• Respectarea capacității maxime declarate la rezervare pentru fiecare cabanăRespecting the maximum capacity declared at booking for each cabin
• Animalele de companie sunt binevenite, fără costuri suplimentare — în cazul unor eventuale stricăciuni provocate de acestea, costul reparației/înlocuirii va fi suportat de oaspete Pets are welcome, at no additional cost — in case of any damage caused by them, the cost of repair/replacement will be borne by the guest
• Fumatul este interzis în interiorul cabanelorSmoking is prohibited inside the cabins
• Liniște între orele 22:00–08:00, din respect pentru ceilalți oaspețiQuiet hours between 10:00 PM–8:00 AM, out of respect for other guests

8. Responsabilitate8. Liability

Proprietarul nu răspunde pentru bunurile personale ale oaspeților, pentru accidente survenite din nerespectarea regulilor proprietății sau din utilizarea necorespunzătoare a facilităților (ciubăr, piscină, foișor, grătar), și nici pentru eventuale întreruperi ale utilităților (curent, apă, internet) cauzate de furnizori terți. The owner is not liable for guests' personal belongings, for accidents resulting from non-compliance with the property's rules or from improper use of the facilities (hot tub, pool, gazebo, grill), nor for any utility interruptions (electricity, water, internet) caused by third-party providers.

9. Forță majoră9. Force Majeure

În cazul unor evenimente de forță majoră care împiedică desfășurarea sejurului, sumele achitate vor fi returnate integral. In the event of force majeure that prevents the stay from taking place, the amounts paid will be refunded in full.

10. Litigii10. Disputes

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, la instanțele competente din județul Brașov. Puteți contacta de asemenea Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR): This document is governed by Romanian law. Any dispute will be settled amicably or, failing an agreement, by the competent courts of Brașov County. You may also contact the National Authority for Consumer Protection (ANPC) or the European Online Dispute Resolution (ODR) platform: ec.europa.eu/consumers/odr.